Fehér hollókat keresek

Kommunikálás, hozzáállás, bizalom, kitartás, nyílt beszéd.

Ezek lennének a fehér hollók ismérvei?

Az emberekkel való kommunikálás képessége az egyik legfontosabb képesség egy cégvezető számára. Ezt még hangsúlyosabbá teszi az a tény, hogy a cégvezető gyakorlatilag az a láncszem, amely a csapatot összeköti a cég egészével.

•    Képes vagy a hatékony tárgyalásra és arra, hogy meggyőzz másokat, amikor erre van szükség ahhoz, hogy az adott munkát és a csapatot sikerre vihesd? Cégvezetőként a kommunikáció révén el tudod érni azt, hogy az egyének egyenként és csapatként is eredményesek legyenek? Körvonalazni tudod az elvégzendő feladatokat, és segíted a munkatársaid karrierjét?

Ha egy cégvezető hozzáállása negatív, akkor egyszerűen elveszi a munkatársai kedvét. A legtöbb ember szívesen követ másokat, ha azok optimisták. A lelkes cégvezetők elkötelezettek a célok iránt, és ezt az elkötelezettséget azzal fejezik ki, hogy lelkesek.

•    Lelkes és lendületes cégvezető vagy, és mindig úgy tudsz a feladatokra tekinteni, hogy azok megvalósíthatóak?

A bizalom fontos része a cégvezető és a munkatársai között lévő kapcsolatnak.

•    A tetteid mutatják azt, hogy mennyire bízol meg valakiben? Milyen mértékben ellenőrzöd a munkájukat, hogyan osztod el a munkát, és mennyire engeded a munkatársinak azt, hogy részt vegyenek a tevékenységben?

Egy kitartó cégvezető a problémákat könnyedén kezeli.  A projektekkel kapcsolatban általában mindig problémák vannak. Nem készülnek el időre, túllépik a költségkeretet, és valamilyen akadály mindig felmerül.

•    Mint cégvezető egy ilyen stresszes helyzettel nézel szembe, akkor az inkább érdekesnek találod? Úgy érzed, hogy hatással tudsz lenni a végkifejletre, és a problémát inkább lehetőségnek tekinted?

Egy csapatépítő cégvezetőt úgy lehet meghatározni, mint egy erőteljes személy, aki képes összetartani a csapatot és egy közös cél irányába vinni. Ahhoz, hogy egy csoportnyi idegenből egy egybeforrt csapatot hozz létre, a cégvezetőnek értenie kell azt a folyamatot, amelynek során mindez végbemehet, és azokat a késztetéseket, amelyek révén ez az átalakulás megtörténik.

•    Te, mint cégvezető ismered azokat a vezetési stílusokat, amelyeket az egyes csapatépülési fázisokban használnod kell? Azt is tudod, hogy milyen kategóriákba sorolhatók a különböző fajta munkatársaid, és hogy a megfelelő időben hogyan használhatod fel az egyes típusokat az éppen felmerülő problémák kezelésére?

A nyílt beszéd elősegíti a hűség kialakulását, és a büszkeség érzését adja a dolgozóknak. Ha azt akarod, hogy az alkalmazottaid keményen dolgozzanak, és elkötelezettek legyenek a céged felé, akkor magadhoz kell vonnod őket.

•    Segítesz nekik megérteni azt, hogy a munkájuk hogyan járul hozzá a cég sikeréhez?

•    Megosztod a munkát a munkatársaid között, és mindenkinek olyan tevékenységet és felelősséget adsz, ami testhez álló a számára? Engeded, hogy kiteljesedjenek a kapott munkában, és kifejlesszék azokat a számukra megfelelő munkaszokásokat, amelyekkel jó eredményeket érnek el?

A határidők és a célok motiválják a munkatársakat és abban segítik őket, hogy folyamatosan a munkára koncentráljanak.

•    Szoktál beszélni minden egyes munkatársadnak a cég céljairól, és dolgozz is szoktál együtt velük azon, hogy kitűzhessék azokat az egyéni céljaikat, amelyek hozzájárulnak ahhoz, hogy a cég megvalósíthassa a küldetését? Meggyőződsz arról, hogy a munkatársaid tudják, milyen szakmai utat járhatnak be a cégnél?

•    Cégvezetőként szoktad homokba dugni a fejed, és így nem észrevenni a dolgozók közötti konfliktusokat, a gyengülő termelékenységet vagy más problémákat? Ha valamilyen változást veszel észre az egyik dolgozó munkaszokásaiban vagy hozzáállásában, akkor utána jársz a dolognak, és kideríted a probléma okát, mielőtt az hatással lenne a többi munkatársra?

A hatékony üzenetnek mindenkihez kell szólnia. Azt is tartalmaznia kell, hogy a nap mint nap elvégzett munkából hogyan adódik össze a cég teljesítménye.

•    Az üzeneted megfogalmazásakor figyelembe veszed azt, hogy a középvezetők, a csoportvezetők és az alattuk dolgozók szempontjai és érdekei nem azonosak?

•    Az üzeneteid olyanok, amely kiemeli a dolgozók értékét és alátámasztja a büszkeségüket? (Az ilyen jellegű nyílt, szemtől szembe kommunikáció megerősíti a pozitív hozzáállást, inspirálja a dolgozókat, és segít nekik abban, hogy elfogadják a változásokat.)

A munkatársak visszajelzései nagyon fontosak a cégvezető számára.

•    Ösztönözöd a munkatársaidat arra, hogy e-mailben vagy a cég belső levelezési rendszerén keresztül adjanak számodra visszajelzéseket?

Magadat is ismerned kell ahhoz, hogy jó cégvezető legyél. Egy olyan csapatot kell felépítened, amely csapat osztozik veled ezeknek a céloknak az elérésében. Minden csapattagot segítened kell abban, hogy a legjobbat tudja kihozni magából, mert ezek a kiváló egyéni teljesítmények fogják lehetővé tenni a csapat számára azt, hogy a célokat elérje.

•    Ismerned az erősségeidet és a gyengéidet is, továbbá a körülötted lévők erősségeit és gyengéit? Tudatában vagy a céljaidnak, és van terved arra, hogy hogyan éred el azokat?

Talán ennyi kérdés elég is lesz mára!