KKV vezetők attitűdje

A mai napig nem jöttem rá, hogy mi okozza azt, hogy egyes cégvezetők miért viselkednek úgy, ahogy viselkednek.

Például, miért szigetelődnek el beosztottjaiktól? Egyszerűen megközelíthetetlené válnak, miután megszakítják a kommunikációjukat. Egyszerűen bezárkóznak tényleges és átvitt értelemben egyaránt. A kitűzött célokat szem elől tévesztik. Akkor esnek bele ebbe a hibába, ha egyszerűen belefeledkeznek a részletekbe és az éppen aktuális problémával kezdenek el foglalkozni. Szinte megvakulnak, megsüketülnek és csak a saját cégük történéseire figyelnek. Az egyoldalú látásmód következtében nem veszik figyelembe a konkurens cégek tevékenységét, a piac rezdüléseit és az egyéb külső körülmények változásait. A munkatársaik motiválásáról egész egyszerűen megfeledkeznek. Nem veszik észre az egyre közömbösebb, kedvtelen munkatársakat, ahogy egyre távolabb kerülnek a megvalósítandó céloktól. Minden létező faladatot maguknál tartanak és még véletlenül sem mernek rábízni semmit munkatársaikra. Nem bíznak meg szakmai tapasztalatukban. Nem mutatnak személyes példát, így előnytelen megítélésben részesülnek. Nem maradnak bent túlórázni a többiekkel és ezért nem is tudják megmutatni a gyakorlatban mindazt, amit munkatársaiktól elvárnak.

Nem merik szembesíteni munkatársaikat - ilyen-olyan okból - a nyilvánvaló szakmai hibáikkal, problémáikkal, majd egy nem várt pillanatban minden kifogását egyszerre zúdítanak a munkatársaik fejére. Nem vállalják fel a konfliktusokat, ami inkább árt, mintsem használ. Soha nem dicsérnek, vagy ha megteszik azt is sablonosan teszik. Hiányzik a lelkesítő szó és nem ismerik el a jól teljesítőt. Nincs pozitív visszajelzésük. Siker vagy válság esetén egyaránt az őszintétlenséget, az igazság elkendőzését választják. Nagyon nem tesz jót, ha a munkatársak a cég “folyosó és zuhany híradójában” hallott megalapozatlan híresztelésekből értesülnek az őket is érintő lényeges változásokról. A következetlenségük talán a legnagyobb és leggyakoribb hibájuk is egyben. Nem átgondoltan, felelőtlenül tesznek bármilyen ígéretet, indokolatlan esetekben is eltérnek a tervektől, a feladatokat nem pontosan határozzák meg és azokat nem írásban adják munkatársaik tudtára.